Bonjour, suite à un souci de commande j'ai appelé le service client afin de résoudre le problème. Netperles a été très réactif et je leur en suis reconnaissante. Je recommande ce site

Désireux d'offrir un bijou unique pour l'anniversaire de ma femme, mon choix se portait sur une perle de Tahiti.
Insatisfait du choix et du style des bijoux en perles dans les bijouteries locales, mon choix s'est tourné vers Netperles.com que je ne connaissais pas.
Un magnifique pendentif en or blanc monté d'une perle vert bronze AAA sublimerait le cou de mon épouse pour ses 50 ans.
Malgré une commande tardive, j'étais rassuré par le site annonçant une livraison en 2/3 jours.
À 2 jours de l'anniversaire, je passais un coup de téléphone et mon interlocuteur me rassure que la commande arriverait le jour même de l'anniversaire. Chronopost me confirme également la livraison avant de m'envoyer un message d'excuse pour un retard reportant la livraison au lendemain .
Pas de cadeau le soir d'anniversaire...
Le lendemain comme prévu en deuxième temps, ma femme a été ravie de ce magnifique bijou (moi aussi).
Mon interlocuteur chez Netperles.com était avisé de ce retard et comprenait mon désarroi pour un tel événement.
Il m'a promis un geste que très peu de commerçants actuellement ne font plus.
Quelle surprise en découvrant ce matin un joli bracelet perlé assorti au premier cadeau qui fait également plaisir une fois de plus à ma femme.
Je tenais à vous remercier malgré ce contre temps dans la livraison pour votre généreux geste et votre accueil au téléphone.
Je comprends la multitude d'avis positifs dans votre livre d'or qui, par mon expérience personnelle me fera commander de nouveaux bijoux en ligne sur votre site.
Cordialement.
Ludovic Douillet

Bonjour ,je tiens à vous remercier de l’excellent travail effectué sur le montage de la magnifique perle de tahitie sur ma bague ,elle est vraiment splendide ! Je ne peus que recommander votre établissement , de plus très touchée par la gentillesses ,l’amabilité et le professionnalisme de mon interlocuteur , bravo un grand merci bien amicalement MADAME MARTIN.

J ai commandé un pendentif tortue avec perle pour Noël commande passée fin nov. Sans nouvelle 4 jours avant je contacte Netperles en effet commande partie mais jamais arrivée, l entreprise a franchement fait une prouesse, entre la refabrication et l expédition d urgence réception du produit le 24 déc. Je n y croyais pas avec à la clef un produit de réelle qualité franchement magnifique. Et tout ceci sans omettre un contact client exceptionnel milles mercis pour votre gentillesse et professionnalisme
Il est certain que je repasserai d autres commandes

J'ai reçu il y a plusieurs mois un bracelet de perles baroques car j'aime l'originalité, ils est splendide, conforme et me permet de recevoir des compliments de mes amies!
merci à vous
Valérie

Bonjour
Pour mon premier achat, trés satisfaite de mon collier reçu ce jour, produit de qualité et livraison rapide.
Excellent contact.
Bien cordialement.
Sylvie

Bonjour
J ai bien reçu mon collier dans les temps voulu et comme le précédent il est superbe
Merci également pour votre gentillesse
Cordialement
Sabine F.

Maison serieuse et contact tres agreable .Je recommande

Buongiorno,

ricevuto oggi un ottimo gioiello con perle perfette.
Valentina è stata perfetta nel gestire il contatto ed i tempi di consegna.

Bonjour
Je viens de recevoir mon collier il est magnifique merci pour votre rapidité et votre gentillesse
Cordialement
Sabine Fournier